Wat is BPMN (business process model and notation)?
Als u zich bezig houdt met het verbeteren van uw organisatie of het vastleggen van bedrijfsprocessen, dan bent u vast wel een keer de afkorting BPMN tegen gekomen. Maar wat is BPMN? U staat echter niet alleen als u geen idee heeft wat BPMN precies is. In dit artikel maakt u kennis met BPMN en de mogelijkheden die het biedt.
Bedrijfsprocessen
Iedere organisatie, commercieel of non-profit, bestaat uit bedrijfsprocessen of kortweg processen. Processen zijn activiteiten die uitgevoerd worden om de doelstelling van de organisatie te realiseren. Uiteindelijk zijn processen terug te leiden tot handelingen die door medewerkers worden verricht.
Beschrijven van processen
Het beschrijven van processen wordt interessant als we de organisatie willen verbeteren. Door processen te tekenen (modelleren) ontstaat er een overzicht van de organisatie dat we kunnen analyseren. Uit deze analyse kunnen verbeterpunten afgeleid worden.
Bij het analyseren van processen zijn verschillende partijen betrokken. U kunt denken aan de uitvoerenden, managers en de directie, maar ook externe consultants. Het is dan van belang dat iedereen de procesmodellen begrijpt en op dezelfde manier leest. En precies hiervoor is BPMN ontwikkeld.
Wat is BPMN
BPMN is de afkorting voor Business Process Model and Notation en is een formele notatie voor het beschrijven van processen. Het visualiseert iedere actie, stroom of het gedrag van een proces.
Het is een toegankelijke standaard die beheerd wordt door het onafhankelijke Object Management Group (OMG).
De standaard is begrijpelijk voor business analisten, informatie professionals, ondernemers, managers en iedereen die betrokken is bij bedrijfsprocessen en is specifiek bedoeld om gezamenlijk aan procesontwikkeling te kunnen doen.
BPMN is dus geen ‘systeem’. U koopt geen BPMN, u kunt alleen software kopen waarmee u BPMN kunt modelleren.
Hoe leer ik BPMN?
BPMN is vrij snel aan te leren. Binnen een dag kent u de concepten en kunt u processen gaan modelleren. Kijk bijvoorbeeld eens naar de cursussen “Processen modelleren met BPMN” of Privacy en Security modelleren met BPMN 2. Zeer toegankelijke cursussen waarmee u snel binnen uw eigen organisatie aan de slag kunt.
Business Architectuur voor veiligheid binnen het Voortgezet Onderwijs
Recent heeft een diefstal van eindexamens in Rotterdam tot grote opschudding geleid. Vele scholieren zijn het slachtoffer geworden van een heilloze daad. De vraag is nu of instellingen, scholen, zich afdoende voor kunnen bereiden op dit soort calamiteiten.
Business Architectuur
In dit specifieke geval had een business architectuur inzicht en houvast kunnen bieden. Een gedegen informatiebeveiligingsbeleid had bijvoorbeeld geleid tot extra beveiligingsmaatregelen tijdens de examenperiode. Een procesontwerp had inzicht gegeven in de verantwoordelijkheden en bevoegdheden rondom de examens. Een calamiteiten scenario kan de school voorbereiden op een calamiteit.
Business Architectuur lijkt, door de naamgeving, een oplossing voor het bedrijfsleven. Waar het echter feitelijk om draait is het efficiënt inrichten van een organisatie, of dit nu een bedrijf, school of sportclub is. Principes uit de business architectuur kunnen overal ingezet worden.
Architectuur is de basis
Voorop gesteld moet worden dat een dergelijke diefstal waarschijnlijk bij de meerderheid van de scholen voor had kunnen komen. Het had echter ook, zonder al te grote inzet van middelen, voorkomen kunnen worden.
De mogelijkheden van business architectuur, informatie architectuur of procesontwerp voor het voortgezet onderwijs moeten hierbij niet onderschat worden. Een goede architectuur is de basis voor iedere informatie voorziening. Met een goede architectuur ontstaat een helder inzicht op gebieden als beveiliging, privacy, maar ook technische mogelijkheden en uitdagingen. Met dit inzicht kunnen goede, afgewogen en onderbouwde keuzes gemaakt worden.
Intermedio Information Technology
Intermedio Information Technology heeft zich gespecialiseerd in business architectuur. Intermedio heeft ervaring in het inrichten van de informatievoorziening in het Voortgezet Onderwijs en is bekend met de specifieke uitdagingen die hier bij komen kijken. Intermedio ondersteunt instellingen uit het Voortgezet Onderwijs om ook de stap naar werken onder architectuur te maken. Neem contact met ons op om, vrijblijvend, de mogelijkheden door te spreken.
Privacy Officers in de zorg?
Recent raakte Het Groene Hart Ziekenhuis in opspraak toen bleek dat een deel van haar patiëntendossiers onbeveiligd op een openbare server stonden. Deze zaak staat niet op zich. Steeds vaker lezen we in het nieuws dat zorginstellingen op de één of andere manier patiëntendossiers ‘lekken’. Het is de vraag of instellingen zich wel bewust zijn van de waarde van de gegevens die ze in hun bezit hebben. Wordt het wellicht tijd om Chief Privacy Officers in te zetten om orde op zaken te stellen?